РусТоргОйл
Надежный поставщик нефте- и лесохимических продуктов
+7 (831) 260-10-79

Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:00
Нижегородская обл., г. Бор, ул. Луначарского, д.15, помещ. 43
Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Лесохимическая продукция
    Лесохимическая продукция
    • Дистиллированное талловое масло
    • Жирные кислоты таллового масла
    • Канифоль живичная (сосновая)
    • Канифольная смола (связующее для РТИ)
    • Скипидар живичный
    • Скипидар-сырец сульфатный
    • Сырое талловое масло
    • Талловая канифоль
    • Талловый пек
  • Нефтепродукты
    Нефтепродукты
    • Авиационные масла и смазки
    • Автомобильные смазки
    • Битумы
      • Битум дорожный
      • Битум кровельный
      • Битум строительный
    • Железнодорожные смазки
    • Индустриальные масла
    • Индустриальные смазки
    • Компрессорные масла
    • Морские смазки
    • Моторные масла
    • Парафины
    • Приборные смазки
    • Редукторные смазки
    • Смазки для электрических машин
    • Трансмиссионные масла
    • Трансформаторные масла
    • Турбинные масла
    • Электроконтактные смазки
    • Ещё
  • Технологические дисперсии и продукты компаундирования
    Технологические дисперсии и продукты компаундирования
    • Адгезионные добавки для щелочных, кислых и нейтральных щебней
    • Активаторы для РТИ
    • Дисперсии для флотации руд
    • Масла наполнители для РТИ (Масло 731)
    • Модифицированные дистилированные масла
    • Противоизносные присадки для дизельных и малосернистых топлив
    • Связующие для РТИ
  • Логистика нефтепродуктов
    Логистика нефтепродуктов
Информация
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос ответ
Партнеры
Контакты
    РусТоргОйл
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Каталог
      • Лесохимическая продукция
        • Дистиллированное талловое масло
        • Жирные кислоты таллового масла
        • Канифоль живичная (сосновая)
        • Канифольная смола (связующее для РТИ)
        • Скипидар живичный
        • Скипидар-сырец сульфатный
        • Сырое талловое масло
        • Талловая канифоль
        • Талловый пек
      • Нефтепродукты
        • Авиационные масла и смазки
        • Автомобильные смазки
        • Битумы
          • Битум дорожный
          • Битум кровельный
          • Битум строительный
        • Железнодорожные смазки
        • Индустриальные масла
        • Индустриальные смазки
        • Компрессорные масла
        • Морские смазки
        • Моторные масла
        • Парафины
        • Приборные смазки
        • Редукторные смазки
        • Смазки для электрических машин
        • Трансмиссионные масла
        • Трансформаторные масла
        • Турбинные масла
        • Электроконтактные смазки
      • Технологические дисперсии и продукты компаундирования
        • Адгезионные добавки для щелочных, кислых и нейтральных щебней
        • Активаторы для РТИ
        • Дисперсии для флотации руд
        • Масла наполнители для РТИ (Масло 731)
        • Модифицированные дистилированные масла
        • Противоизносные присадки для дизельных и малосернистых топлив
        • Связующие для РТИ
      • Логистика нефтепродуктов
    • Информация
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
    • Партнеры
    • Контакты
    +7 (831) 260-10-79
    РусТоргОйл
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Лесохимическая продукция
        • Назад
        • Лесохимическая продукция
        • Дистиллированное талловое масло
        • Жирные кислоты таллового масла
        • Канифоль живичная (сосновая)
        • Канифольная смола (связующее для РТИ)
        • Скипидар живичный
        • Скипидар-сырец сульфатный
        • Сырое талловое масло
        • Талловая канифоль
        • Талловый пек
      • Нефтепродукты
        • Назад
        • Нефтепродукты
        • Авиационные масла и смазки
        • Автомобильные смазки
        • Битумы
          • Назад
          • Битумы
          • Битум дорожный
          • Битум кровельный
          • Битум строительный
        • Железнодорожные смазки
        • Индустриальные масла
        • Индустриальные смазки
        • Компрессорные масла
        • Морские смазки
        • Моторные масла
        • Парафины
        • Приборные смазки
        • Редукторные смазки
        • Смазки для электрических машин
        • Трансмиссионные масла
        • Трансформаторные масла
        • Турбинные масла
        • Электроконтактные смазки
      • Технологические дисперсии и продукты компаундирования
        • Назад
        • Технологические дисперсии и продукты компаундирования
        • Адгезионные добавки для щелочных, кислых и нейтральных щебней
        • Активаторы для РТИ
        • Дисперсии для флотации руд
        • Масла наполнители для РТИ (Масло 731)
        • Модифицированные дистилированные масла
        • Противоизносные присадки для дизельных и малосернистых топлив
        • Связующие для РТИ
      • Логистика нефтепродуктов
    • Информация
      • Назад
      • Информация
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
    • Партнеры
    • Контакты
    • Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    Доставка в любой регион РФ
    Оптимальный выбор
    Оптимальный выбор Низкие цены
    и широкий ассортимент
    Гарантия качества
    Гарантия качества Весь товар проходит лабораторный контроль
    © 2022 ООО "РУСТОРГОЙЛ"
    Наши контакты

    +7 (831) 260-10-79

    info@rustorgoil.ru
    Нижегородская обл., г. Бор, ул. Луначарского, д.15, помещ. 43